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Debido a la naturaleza de los productos y servicios que prestamos, Dermaworld está muy comprometido con la protección de la privacidad y con el tratamiento de datos de carácter personal de nuestros usuarios y clientes haciendo todos los esfuerzos necesarios para cumplir con la normativa vigente. Por ello, su información personal se trata de forma segura y con el máximo cuidado.
La principal finalidad por la que recabamos sus datos personales es facilitar y mejorar el servicio que le ofrecemos a través de la presente web.
Asimismo, recabamos sus datos con el fin de gestionar y atender las solicitudes de información, dudas, quejas, así como conocer la opinión de los usuarios, respecto a los productos ofertados por Dermaworld. Crear y gestionar una cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de productos y servicios ofertados, destinada para profesionales, farmacias y empresas. Llevar a cabo la gestión de clientes a nivel administrativo, contable y fiscal, incluyendo los datos de las personas de contacto en su caso. Realizar estudios de mercado para medir la calidad de nuestros productos y servicios, así como remitir newsletter o información de interés sobre nuevas promociones, o productos.
Facilitar un servicio personalizado para el Usuario, adecuando dichos servicios a su perfil personal, geográfico, así como a sus preferencias y gustos.
Definir tipologías, segmentaciones y perfiles de usuarios, así como prestar, gestionar, administrar, ampliar y mejorar los servicios y/o productos, mediante el análisis de la utilización de los productos de interés por parte de los Usuarios.
Mostrar información editorial o comercial específicamente diseñada para el perfil inferido en función del interés en los productos por parte del Usuario. Dicho perfil también podrá ser inferido en función de la localización geográfica del dispositivo o terminal desde el que visualiza los productos; no obstante, siempre se le solicitará una autorización previa y específica para poder tratar dicha información.
Diseñar nuevos servicios que puedan resultar de su interés.
La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de tus datos puede ser diversa: en unos casos puede ser el consentimiento de las personas interesadas, en otros el cumplimiento de una obligación legal por nuestra parte, en otros el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial, o por interés legítimo del responsable del tratamiento.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, el mismo se entenderá otorgado de forma inequívoca, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro por su parte, que manifiesta dicho consentimiento.
Bases jurídicas:
Servicios personalizados para el Usuario, elaboración de perfiles, preferencias, análisis, gustos, segmentación, diseño de nuevos servicios, análisis de localización geográfica del dispositivo que accede al web: consentimiento. Participación en el chat del web: consentimiento.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, el mismo se entenderá otorgado de forma inequívoca, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro por su parte, que manifiesta dicho consentimiento. El consentimiento que usted haya prestado es revocable en cualquier momento, a través de los canales de contacto de este web.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, y según la base jurídica del tratamiento de los datos de conformidad con las obligaciones legales, así como para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Los datos se conservarán durante el plazo legalmente establecido para poder cumplir con las obligaciones legales tributarias, fiscales o administrativas, para poder atender reclamaciones. El plazo de conservación de datos empezará a contar desde la finalización del contrato, desde revocación del consentimiento o desde la oposición a un determinado tratamiento.
En el caso de que nos haya manifestado su consentimiento, sus datos de carácter personal podrán ser cedidos a las empresas del Grupo Dermaworld. En otros casos, será necesario comunicar sus datos personales a terceras partes para poder prestarle el servicio solicitado, como por ejemplo a empresas de transporte y entrega o a encargados del tratamiento con quien esta entidad haya celebrado contratos cumpliendo con el Art. 28 del RGPD. Del mismo modo, los datos podrán ser cedidos o comunicados, en su caso, a entidades bancarias para la realización de cobros o pagos, así como a requerimiento de Administraciones Públicas, Juzgados o Tribunales. Los datos podrán ser cedidos a las demás mercantiles del Grupo, cuya identidad se contiene en este texto legal, cuyas actividades se relacionen con el producto adquirido.
Fuera de estos supuestos, no se prevén destinatarios de sus datos.
Para ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación, Portabilidad o, en su caso, Oposición, podrá formular una solicitud presentando un escrito a: info@derma-world.com.
En el escrito deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho, deberá además concretar y determinar su solicitud y, a su vez, deberá incluir o, en caso de envío postal, acompañar la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente que acredite su personalidad. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del dicho representante
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